Kurse:


 

Ist der Kunde wirklich König?

Kursziel: Sie erkennen, wie wichtig Kundenorientierung ist und wie man mit dem Kunden eine partnerschaftliche Beziehung aufbaut und pflegt.
Programm: Umgang mit Kunden, gelebte Kundenorientierung, Respekt vor dem Kunden und Wertschätzung, Kundenbedürfnisse erkennen und umsetzen.
Zielgruppe: Beschäftigte in Handwerks-, Industrie-, Handels- und Dienstleistungsbetrieben
Ort: Brixen
Dauer: 7 Stunden, 9.00 - 17.00 Uhr
Zeitraum: Di, 04.02.2020
Referent/-in: Silvia Schroffenegger, Trainerin und PR-Beraterin
Gebühr: 55 Euro
Anmeldungsort: LBS Tschuggmall, T. 0472 273 906
Anmeldung bis: 2 Wochen vor Kursbeginn in schriftlicher Form
Anmerkungen: Dieser Kurs zählt zur allgemeinbildenden und fachübergreifenden Ausbildung der Berufsspezialisierenden Lehre.
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